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Beschwerde/Streitschlichtung
Ab dem 15.Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichtes zu klären. Die Streitbelegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.